Обслуживание После-продажи

Общие условия и положения гарантии:

ГАРАНТИЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: КО. ТЕХНОЛОГИИ ТЯНЬЦЗИНЬ ЦИВИН, LTD (далее ZIWIN) единственная ответственность за любой дефектный продукт ограничивается ремонтом или заменой продукта по нашему собственному усмотрению. Ни при каких обстоятельствах ZIWIN не несет никакой ответственности за любые убытки, связанные с каким-либо продуктом или его продажей, покупкой или использованием, независимо от того, предвидимы ли они или нет и основаны ли они на нарушении гарантии, контракта или небрежности, даже если ZIWIN был уведомлен о возможности таких убытков. Ни при каких обстоятельствах наша ответственность (будь то в соответствии с теориями нарушения контракта или гарантии, небрежности или строгой ответственности) не превышает покупную цену, уплаченную за товар.

Гарантийный срок

Все наши продукты и запасные части гарантированы на 18 месяцев.

Гарантийный срок начинается после того, как покупатель получит или подпишет товар.

Особые инструкции

Следующие ситуации не покрываются «Гарантией и политикой RMA ZIWIN»:

ZIWIN предоставит возможную поддержку и обслуживание за плату:

1. Повреждение оборудования, вызванное человеческим фактором.

2. Ремонт или попытка ремонта кем-либо, кроме сертифицированного специалиста ZIWIN или без технической инструкции ZIWIN.

3. Несчастный случай (например, падение или пролитая жидкость), неправильное использование, злоупотребление, небрежное обращение, пожар, вода, молния или другие природные явления.

4. Несанкционированная модификация или использование продукта не в соответствии с инструкциями продукта.

5. Использование деталей и компонентов, не поставляемых ZIWIN.

6. Товары повреждены из-за форс-мажорных обстоятельств.

Для продуктов после истечения гарантийного срока ZIWIN обеспечит необходимую техническую поддержку и взимает небольшую плату за стоимость запасных частей.

Для клиентов с более большими количествами приобретения, мы обеспечим части 1% запасные вместе с заказом на покупку как поддержка клиент, так, что клиенты смогут сделать своевременные замены удобно.

За дополнительной информацией о гарантийной политике обращайтесь к своему менеджеру по продажам по адресу sales@ziwincctv.com