Обслуживание После-продажи

Общие условия и положения гарантии:

ГАРАНТИЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: КО. ТЕХНОЛОГИИ ТЯНЬЦЗИНЬ ЦИВИН, LTD (далее по тексту-ZIWIN)

ZIWIN гарантирует, что его продукция не имеет дефектов материалов и изготовления при нормальных условиях использования и обслуживания. В случае подтвержденного дефекта продукта ответственность ZIWIN ограничивается, по его выбору, ремонтом или заменой поврежденного продукта.

ZIWIN не несет ответственности за любые косвенные, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате продажи, установки или использования его продуктов, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, задержки проекта, простои системы или претензии третьих сторон.

Во всех случаях общая ответственность ZIWIN не должна превышать первоначальную покупную цену, уплаченную за рассматриваемый продукт.

Гарантийный срок

Все наши продукты и запасные части являются warrantied на 18 месяцев.

Гарантийный срок начинается после того, как покупатель получит или подпишет товар.

Особые инструкции

Следующие ситуации не покрываются «Гарантией и политикой RMA ZIWIN»:

ZIWIN предоставит возможную поддержку и обслуживание за плату:

1. Повреждение оборудования, вызванное человеческим фактором.

2. Ремонт или попытка ремонта кем-либо, кроме сертифицированного специалиста ZIWIN или без технической инструкции ZIWIN.

3. Несчастный случай (например, падение или пролитая жидкость), неправильное использование, злоупотребление, небрежное обращение, пожар, вода, молния или другие природные явления.

4. Несанкционированная модификация или использование продукта не в соответствии с инструкциями продукта.

5. Использование деталей и компонентов, не поставляемых ZIWIN.

6. Продукты повреждены из-за форс-мажорных обстоятельств.

Для продуктов после истечения гарантийного срока ZIWIN обеспечит необходимую техническую поддержку и взимает небольшую плату за стоимость запасных частей.

Для клиентов с более большими количествами приобретения, мы обеспечим части 1% запасные вместе с заказом на покупку как поддержка клиент, так, что клиенты смогут сделать своевременные замены удобно.

За дополнительной информацией о гарантийной политике обращайтесь к своему менеджеру по продажам по адресу sales@ziwincctv.com